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Vertrauen, das unsichtbare Band
Vertrauen ist die Basis für jeden Teamerfolg. Eine Studie von Google, die über zwei Jahre lang 180 Teams untersuchte, bestätigt, dass es ein Schlüsselmerkmal der effektivsten Teams ist. Patrick Lencioni, renommierter Experte für Teamarbeit, unterstreicht die Bedeutung von Vertrauen als Grundlage für eine gesunde Teamdynamik und betont, dass ohne Vertrauen keine erfolgreiche Zusammenarbeit möglich ist. Es fungiert als unsichtbares Band, das Mitglieder zusammenhält und sie befähigt, gemeinsam Großes zu erreichen. Wenn wir das Gefühl haben, dass wir unsere Gedanken und Ideen frei äußern können, führt dies zu einer offeneren Kommunikation, gesteigerter Kreativität und einer verbesserten Arbeitsatmosphäre. Zusätzlich beeinflusst es auch unsere Gesundheit maßgeblich. Ein Mangel an Vertrauen führt zu erhöhtem Stress, geringerer Zufriedenheit und sogar gesundheitlichen Problemen.
“Ich würde lieber Geld verlieren als Vertrauen.”
Robert Bosch // Unternehmer
Vier Wege, Vertrauen im Team zu stärken
Vertrauen ist also nicht nur ein nettes Extra, sondern das essentielle Fundament für den Erfolg von Teams. Als Leader trägst du eine entscheidende Verantwortung dafür, eine Umgebung zu schaffen, in der sich deine Mitarbeitenden sicher fühlen können. Ich habe hier vier Wege für dich zusammengestellt, um das Vertrauen im deinem Team zu fördern und zu festigen.
Trust-Workshops sind eine hervorragende Möglichkeit, dem Thema angemessenen Raum zu geben und alle Teammitglieder einzubeziehen. Ein ganzer Tag, um gemeinsam Klarheit zu schaffen, emotionale Bindung herzustellen und Ergebnisse und Commitment zu produzieren. So bleibt Vertrauen nicht nur Theorie und wird auch nach dem Workshop weitergelebt. Wie sieht so ein Workshop aus? Hier ist ein Agenda-Beispiel für einen Trust-Workshop:
Prinzipien sind grundlegende Werte und Richtlinien, die das Verhalten und die Entscheidungsfindung deines Teams leiten. Sie dienen als Leitfaden für euer Handeln und tragen dazu bei, eine gemeinsame Basis für Vertrauen und Zusammenarbeit zu schaffen. Gemeinsam könnt ihr euch auf Prinzipien festlegen, die Vertrauen fördern und stärken. Aber Achtung! Prinzipien sind nicht Regeln. Im Gegensatz zu Regeln, die konkrete Anweisungen und Einschränkungen darstellen, bleiben sie allgemein und lassen viel Freiheit bei der Umsetzung. So können einige Prinzipien aussehen, die Vertrauen stärken: “Ehrliche Kommunikation, keine Geheimnisse”, “Aufbauendes Feedback, keine Zerstörung”, “Erst zuhören, dann alles andere”, “Erst der Mensch, dann der Titel”. Diese Prinzipien könnten dann zum Beispiel in Meetingräumen oder bei Einladungen sichtbar gemacht sein, damit sie präsent sind und jeder sich auf sie beziehen kann. Sie könne auch Teil eines Prinzipienkatalogs sein, der generell die Team- oder Organisationswerte ergänzt und nicht nur Vertrauen, sondern auch andere Werte fördert.
Eine vertrauensvolle Kommunikations- und Feedback-Kultur im Team zeichnet sich durch Offenheit, Respekt und konstruktives Feedback aus. Hier sind ein paar Tipps, wie ihr das erreicht:
Rituale spielen eine entscheidende Rolle in der Stärkung des Vertrauens innerhalb eines Teams. Sie zeichnen sich durch ihre Symbolkraft und ihre Regelmäßigkeit aus, die eine Atmosphäre der Verlässlichkeit schaffen. Vertrauen ist eine der wichtigsten Grundlagen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, und regelmäßige Rituale sind ein bewährtes Mittel, um dieses Vertrauen zu fördern und zu pflegen.
Hier sind ein paar Vorschläge für regelmäßige Trust-Rituale. Ihr könnt aber eurer Phantasie freien Lauf lassen:
"If we do not trust one another, we are already defeated."
Allison Croggon // Schriftstellerin
Fazit
In einem erfolgreichen Team ist Vertrauen das unsichtbare Band, das die Mitglieder zusammenhält und sie befähigt, gemeinsam Großes zu erreichen. Vertrauen entsteht aber nicht automatisch, sondern muss bewusst entwickelt und gepflegt werden. Als Leader spielst du dabei eine entscheidende Rolle, da du maßgeblich dazu beiträgst, eine Atmosphäre des Vertrauens zu schaffen und zu erhalten. Du kannst einen Trust-Workshop initiieren, gemeinsam mit deinem Team Prinzipien festlegen, deine Kommunikation anpassen, Feedback fördern und Rituale einführen. Entscheidend ist, dass ein Fokus darauf gelegt und aktiv gefördert wird. Bei der Ausgestaltung der einzelnen Schritte sind deiner Phantasie keine Grenzen gesetzt. Natürlich kannst du dir auch externe Unterstützung dafür einholen.
Und jetzt wünsche ich dir viel Erfolg und Freude mit deinem Team.
